W przypadku problemów z podaniem prawidłowego hasła użytkownika podczas logowania, można je zresetować. W tym celu należy kliknąć opcję ZAPOMNIAŁEŚ HASŁA? na stronie logowania.
W następnym kroku należy podać adres e-mail, który został użyty podczas rejestracji użytkownika w systemie.
Po kliknięciu na przycisk RESET HASŁA na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem do strony, gdzie będzie można utworzyć nowe hasło.
W nowym oknie należy wpisać dwukrotnie nowe hasło, a następnie wybrać opcję ZAPISZ. Podane hasło w obu polach musi być takie same i spełniać określone warunki (minimum 8 znaków, małe i duże litery, cyfry i znaki specjalne). Po prawidłowo wykonanej operacji zostaniemy przekierowani na stronę logowania.